Рекламна галузь про поведінку покупця - реферат українською
Процес психологічної обробки інформації і зміну ставлення до купівлі
можна спрощено уявити собі так:
стимул (реклама) ( увага ( інтерпретація рекламного звернення (
обробка інформації ( зміна ставлення ( поведінка (купівля).
Американська література розглядає сім основних моделей психологічної
обробки інформації:
модель головного шляху до переконання,
модель побічного шляху до переконання,
модель пізнавальної реакції,
модель пізнавальної структури,
модель оцінки на базі категорії,
модель теорії узгодження,
модель впливу за допомогою показу.
Перші дві моделі належать до так званих моделей імовірного розвитку
(ЕLМ).
У першій моделі покупець свідомо й ретельно обдумує інформацію, зв'язану
зі ставленням до товару, що, власне, і є метою рекламного звернення.
Ставлення коригується або створюється завдяки уважному добору,
обмірковуванню та інтерпретації відповідної інформації. Отже,
потенційний покупець є найчастіше активним учасником процесу
рекламування. Природа цієї активності та зацікавленості має різні форми:
оцінка атрибутів, створення суджень про атрибути, перевірка джерел
інформації, пригадування минулого досвіду, а також створення і перевірка
конкретного ставлення до конкретного товару (фірми, марки). Ставлення,
що формується в результаті такого процесу, буде стійким і тривалим.
При використанні так званого побічного шляху ставлення формується і
змінюється без активних роздумів про атрибути, про сам об'єкт,
порівнювання, про аргументи за чи проти. Переконання з'являється через
аcоціювання продукту з позитивними або негативними натяками
(підказаними, побаченими, почутими, прочитаними). Замість того, щоб
ретельно аналізувати хід своїх думок, потенційний покупець може дійти
висновку, що запропонована торгова марка і справді кращої якості,
оскільки:
• було запропоновано багато аргументів на користь цього;
• джерелом інформації в рекламному зверненні є спеціаліст у цій галузі;
• фонова музика справила велике емоційне враження;
• рекламний ролик є правдоподібним («усе, як у житті») тощо.
Водночас людина може й не сприйняти цих аргументів, причому через якісь
суто другорядні чинники, наприклад, їй не сподобається занадто, на її
думку, радикальний чи агресивний тон рекламного звернення або з якихось
причин вона вважатиме джерело реклами таким, що не заслуговує на довіру,
тощо.
Прямий шлях рекомендується використовувати тільки тоді, коли потенційний
покупець має як мотиви для обробки інформації, так і здатність і
можливість зробити це.
Свідома обробка інформації — це розумовий процес розв'язування проблем,
які цікавлять потенційного покупця, оцінка того, що стверджує реклама, з
позицій його колишнього досвіду і знань. Коли імовірність того, що
рекламний матеріал буде піддано саме такій обробці, є значною, то
реакція на рекламне звернення буде так само свідомою й виваженою. Коли
така імовірність низька, основний вплив справлятимуть побічні натяки і
підказки. Зміст рекламного звернення може бути тим самим у обох
можна спрощено уявити собі так:
стимул (реклама) ( увага ( інтерпретація рекламного звернення (
обробка інформації ( зміна ставлення ( поведінка (купівля).
Американська література розглядає сім основних моделей психологічної
обробки інформації:
модель головного шляху до переконання,
модель побічного шляху до переконання,
модель пізнавальної реакції,
модель пізнавальної структури,
модель оцінки на базі категорії,
модель теорії узгодження,
модель впливу за допомогою показу.
Перші дві моделі належать до так званих моделей імовірного розвитку
(ЕLМ).
У першій моделі покупець свідомо й ретельно обдумує інформацію, зв'язану
зі ставленням до товару, що, власне, і є метою рекламного звернення.
Ставлення коригується або створюється завдяки уважному добору,
обмірковуванню та інтерпретації відповідної інформації. Отже,
потенційний покупець є найчастіше активним учасником процесу
рекламування. Природа цієї активності та зацікавленості має різні форми:
оцінка атрибутів, створення суджень про атрибути, перевірка джерел
інформації, пригадування минулого досвіду, а також створення і перевірка
конкретного ставлення до конкретного товару (фірми, марки). Ставлення,
що формується в результаті такого процесу, буде стійким і тривалим.
При використанні так званого побічного шляху ставлення формується і
змінюється без активних роздумів про атрибути, про сам об'єкт,
порівнювання, про аргументи за чи проти. Переконання з'являється через
аcоціювання продукту з позитивними або негативними натяками
(підказаними, побаченими, почутими, прочитаними). Замість того, щоб
ретельно аналізувати хід своїх думок, потенційний покупець може дійти
висновку, що запропонована торгова марка і справді кращої якості,
оскільки:
• було запропоновано багато аргументів на користь цього;
• джерелом інформації в рекламному зверненні є спеціаліст у цій галузі;
• фонова музика справила велике емоційне враження;
• рекламний ролик є правдоподібним («усе, як у житті») тощо.
Водночас людина може й не сприйняти цих аргументів, причому через якісь
суто другорядні чинники, наприклад, їй не сподобається занадто, на її
думку, радикальний чи агресивний тон рекламного звернення або з якихось
причин вона вважатиме джерело реклами таким, що не заслуговує на довіру,
тощо.
Прямий шлях рекомендується використовувати тільки тоді, коли потенційний
покупець має як мотиви для обробки інформації, так і здатність і
можливість зробити це.
Свідома обробка інформації — це розумовий процес розв'язування проблем,
які цікавлять потенційного покупця, оцінка того, що стверджує реклама, з
позицій його колишнього досвіду і знань. Коли імовірність того, що
рекламний матеріал буде піддано саме такій обробці, є значною, то
реакція на рекламне звернення буде так само свідомою й виваженою. Коли
така імовірність низька, основний вплив справлятимуть побічні натяки і
підказки. Зміст рекламного звернення може бути тим самим у обох
Скачати реферат Рекламна галузь про поведінку покупця
Схожі українські реферати
|
1. Реферат: Реклама на місці продажу Реклама на місці продажу належить до рекламних заходів сфери розповсюдження, тобто сукупності організаційних одиниць чи окремих осіб, які допомагають передати комусь „ іншому право власності на конкретний товар (продукт, ідею, послугу) на його шл... 2. Реферат: Реклама на місці продажу, маркетинг, комунікації Рекламні звернення в торгівлі (особливо роздрібній) є кінцевим продуктом цілої низки досліджень, стратегічних планів, і конкретних дій, які становлять у сукупності систему рекламування виробником та посередником товарів та послуг. Займаючи проміжн... 3. Реферат: Реклама та маркетинг В економічно розвинутих країнах маркетинг є філософією сучасних суспільних відносин. Це один із різновидів людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб людей у процесі обміну. Тому маркетинг є інструментом соціального орієнтування сфери... 4. Реферат: Реклама у засобах масової інформації Опрацювання плану використання рекламних засобів у рекламній кампанії передбачає визначення: де, коли, як часто, протягом якого часу публікується (або транслюється) рекламне звернення. При цьому вибір засобів і носіїв реклами тісно пов'язаний з їх ім... 5. Реферат: Реклама через засоби масової інформації, ефективність і мінуси Реклама через засоби масової інформації, ефективність і мінуси Відоме співвідношення: що ощадливіші громадяни, то багатша держава. Те, що Україна потроху починає багатіти, видно на прикладі рекламного ринку, де на тлі загального зростання рекламни... 6. Реферат: Реклама через засоби масової інформації: ефективність і мінуси Відоме співвідношення: що ощадливіші громадяни, то багатша держава. Те, що Україна потроху починає багатіти, видно на прикладі рекламного ринку, де на тлі загального зростання рекламних бюджетів самі рекламодавці та рекламні агентства вже вимагаю... 7. Реферат: Реклама як метод впливу на поведінку споживачів Сучасна реклама намагається спочатку створити умови для усвідомлення покупцем рекламного звернення, здійснення ним покупки та забезпечення не одноразового, а сталого процесу купівлі. Тому реклама — це єдиний елемент маркетингу, який починається з нам... 8. Реферат: Реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж, прямий маркетинг План 1. Реклама……………………………….....................................................................2 2. Пропаганда……………………………………………...........................................8 3. Стимулювання збуту.................................................. 9. Реферат: Реклама: сутність, цілі, завдання Термін "реклама" походить від лат. reclamare — викрикувати (у Давній Греції та Римі оголошення голосно викрикувалися на майданах та в інших людних місцях). Нині реклама є найдієвішим, отже, найзастосовнішим засобом впливу на покупців і споживачів. Од... 10. Реферат: Рекламна політика фірми «Силует” В умовах насиченості ринку недостатньо розробити новий товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Все більшої ваги набуває четверта складова комплексу маркетингу – метод просування товару, під яким розуміють сутн...
11. Реферат: Рекламна галузь про поведінку покупця
Процес психологічної обробки інформації і зміну ставлення до купівлі можна спрощено уявити собі так: стимул (реклама) ( увага ( інтерпретація рекламного звернення ( обробка інформації ( зміна ставлення ( поведінка (купівля). Американська лі... 12. Реферат: Рекламне дослідження ринку Дослідження є необхідною умовою ефективного прийняття рішення в галузі маркетингу, а відповідно, і комунікацій. Рекламне дослідження ринку передбачає збирання, систематизацію й аналіз даних, які необхідні фірмі або організації для вирішення комун... 13. Реферат: Рекламний менеджмент: сутність, цілі, завдання Рекламний менеджмент охоплює весь рекламний процес — від визначення потреби в рекламі до створення рекламного продукту, виготовлення та показу його в засобах масової інформації. При цьому рекламним продуктом можуть бути і кілька рядків об'яви в га... 14. Реферат: Рекламні агентства Рекламні звернення створюють і виготовляють рекламні агентства — незалежні професійні організації творчих і ділових людей, які надають рекламодавцям повний обсяг послуг: здійснюють рекламні дослідження, розробляють рекламні макети і виготовляють рекл... 15. Реферат: Рекламні агенції: розробка та виготовлення рекламних звернень, планування рекламний кампаній Створенням та виготовленням рекламного звернення займаються професійні організації, які надають своїм клієнтам повний або обмежений обсяг послуг з планування і проведення рекламних кампаній, а також окремих її заходів, наприклад, розробки чи розм... 16. Реферат: РЕКЛАМНІ КОМУНІКАЦІЇ ЗМІСТ ВСТУП 3 ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯ ТА ПРАКТИЧНЕ ЗАСТОСУВАННЯ 4 ЕТАПИ ЕФЕКТИВНОСТІ РЕКЛАМНИХ КОМУНІКАЦІЙ 6 Ефекти комунікації та позиціонування марки 6 СТАДІЇ РЕАКЦІЇ ПОКУПЦІВ 8 ЦІЛІ РЕКЛАМНИХ КОМУНІКАЦІЙ 8 КОРПОРАТИВНІ РЕКЛАМНІ КОМ... 17. Реферат: Рекламні послуги На сучасному етапі розвитку України, який відрізняється динамізмом і якісними змінами в усіх сферах громадського життя, зростає роль реклами, особливо на зовнішніх ринках. Прийнятий курс на інтенсифікацію економіки та зміцнення ринкових принципів, го... 18. Реферат: Рекламодавці Рекламодавцями вважаються приватні особи, приватні та державні фірми і виробничі підприємства, які використовують засоби масової інформації для досягнення цілей маркетингу. Саме витрати рекламодавців забезпечують існування рекламної індустрії. Рек... 19. Реферат: РЕКЛАМУВАННЯ ТОВАРУ. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ Реклама — це творчість, реклама — це процес, реклама — це бізнес, який народився одночасно з народженням торгівлі. Рекламу археологи знаходять на каменях Мемфіса, на фінікійських скелях, на стінах будинків давнього Риму. Рекламні звернення писали на ... 20. Реферат: Рекомбінація електронів та дірок Міжзонна рекомбінація та рекомбінація через проміжний рівень Взаємодія електрона та дірки може призводити до їх рекомбінації, в результаті якої електрон повертається в валентну зону. Вільні електрон та дірка можуть як безпосередньо рекомбінувати (м... 21. Реферат: Рекомбінація електронів та дірок. Час життя нерівноважних носіїв заряду Взаємодія електрона та дірки може викликати їх рекомбінацію, в результаті якої електрон повертається в валентну зону, а енергія, яка витрачена на перекидання електрона з валентної зони в зону провідності, виділяється у виді випромінення чи тепла. Як... |
|